Termos de uso

Uma plataforma de vitrines, mantida por Danielly Milanez Moro (MEI, CNPJ 65.238.076/0001-03, São Carlos/SP): cada brechó tem a sua página, com as peças, o botão Quero e o pedido. A venda é entre quem compra e o brechó. No plano grátis, o Pix vai direto para a chave da vendedora, e o Friperie não recebe nem guarda o dinheiro. No Premium, o pagamento passa pelo Mercado Pago, que separa a taxa do Friperie na hora.

• ao tocar em Quero, a peça fica reservada para você pelo tempo que o brechó marcou, de 10 a 60 minutos. O tempo é da sacola: começa na primeira peça;
• se o Pix não for pago até o fim do tempo, a reserva cai e a peça volta para a vitrine;
• “Já paguei” para o tempo: a vendedora confere o extrato e confirma. Se o Pix não aparecer, o pedido volta a esperar o pagamento;
• com frete a combinar, a vendedora informa o valor, e o Pix sai depois, já com o frete;
• pague só o Pix que aparece na página do pedido, que vai para a chave do brechó.

• as formas de entrega e os valores são do brechó. A combinação é com a vendedora, pelo WhatsApp;
• troca e devolução seguem a regra do brechó e a lei. Quando quem vende é um negócio, vale o Código de Defesa do Consumidor, inclusive o direito de desistir em até 7 dias numa compra feita pela internet;
• problema com um pedido? Fale primeiro com a vendedora. Se não resolver, fale com a gente pelo e-mail usefriperie@gmail.com ou pelo WhatsApp do Friperie: ajudamos a encontrar uma saída.

• doação é de graça, para quem precisa. Cada pessoa pode ter até 3 pedidos de doação abertos;
• a doadora escolhe para quem doa e combina a entrega. A peça fica guardada por até 3 dias, até ela responder;
• não peça doação para revender.

• qualquer pessoa com 18 anos ou mais pode abrir um brechó, um por conta. Você responde pelo acesso à sua conta;
• venda só o que é seu e pode ser vendido. Não pode: falsificação, produto roubado, item proibido por lei ou que viole direito de outra pessoa;
• descreva com honestidade o estado, as medidas e os defeitos, com fotos da própria peça;
• responda os pedidos, confirme só o Pix que caiu, entregue o que combinou e devolva o dinheiro quando cancelar um pedido pago;
• os dados de quem compra servem só para aquele pedido: não use para propaganda nem passe adiante;
• você responde pelas suas vendas, pelas entregas e, quando for o caso, pelos impostos delas;
• você pode encerrar o brechó quando quiser, no painel, depois de resolver os pedidos em aberto. A vitrine, as peças e as fotos são apagadas na hora;
• brechó parado: com 30 dias sem você entrar no painel, mandamos avisos por e-mail. Sem resposta em um mês, o brechó, as peças e as fotos são apagados, menos quando há pedido em aberto.

• grátis: sem taxa. O Pix vai direto para a sua chave;
• Premium: Pix e cartão pelo Mercado Pago, com a confirmação automática. A taxa do Friperie é combinada com cada brechó, vale sobre o valor das peças (o frete é todo seu) e sai na hora do pagamento. As tarifas do próprio Mercado Pago são à parte, cobradas por ele;
• se a taxa mudar, avisamos antes, e ela vale só para as vendas depois do aviso.

• usar robôs ou programas para reservar peças, fazer pedidos falsos, segurar peças sem intenção de comprar, ofender ou ameaçar alguém, ou tentar burlar a segurança do Friperie;
• o Friperie pode tirar do ar uma peça e suspender um brechó ou uma pessoa que descumpra estes termos.

O Friperie mantém a plataforma funcionando e segura, mas não é parte da venda: não fabrica, não guarda e não entrega as peças. No plano grátis, também não recebe o pagamento. Pode haver interrupções para manutenção ou por falha de fornecedores; trabalhamos para que sejam raras e curtas.

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto, e mudança que pese para você a gente avisa antes. Valem as leis do Brasil. Quem compra como consumidora pode resolver qualquer questão no foro da própria cidade.